◎ 在台北松山機場，一架長榮航空的飛機準備起飛（六月十六日攝）。（新華社）

　【香港中通社六月二十日電】台北消息：台灣桃園市空服員職業工會與長榮航空協議破局，二十日發起罷工；公司高層晚間為罷工造成旅客不便道歉，華航則表示將會視運能做調度及協助受影響航班。工會表示，只要資方能提出具體可行的方案，仍願意協商；至於罷工何時結束，則交由會員決定。

　長榮勞資協商二十日破局後，桃園市空服員職業工會宣佈當天下午四時起正式罷工，約一千名空服員集結於桃園南崁的長榮航運大樓，徹夜輪班靜坐直到罷工結束。據報道，二十日傍晚以後至少有十個航班取銷，但仍有空服員上班。

　長榮航空召開記者會，對罷工給旅客造成不便，總經理孫嘉明率領公司高層鞠躬道歉。孫嘉明表示，很多人受到同儕壓力參與罷工，希望他們理性地回到工作崗位。

　針對長榮空服開始罷工，華航指出，會視運能做調度及協助，日常作業就有互相簽轉旅客的作業模式，若是大規模的航班影響，可以視運能可以的情況下做調度，也相信長榮會盡可能將傷害降到最低。

　全台旅行商業同業公會指出，繼今年二月桃園機師工會罷工事件之後，桃園市空服員職業工會在與長榮航空的勞資協商過程中突然罷工，讓人措手不及，造成廣大旅客及旅行業者權益受損，再次重創台灣觀光產業。公會呼籲，長榮航空應當承擔全部賠償或補償責任，針對旅客因罷工造成行前取銷衍生費用，建議應列入補償的適用範圍。

　針對長榮航空罷工，台灣「交通部」、民用航空局及觀光局已啟動應變機制，為保障參團旅客權益，與消費者保護處、旅行商業同業公會全台聯合會及旅行業品質保障協會，商定旅客參團解約退費規定；若旅客因此行程受影響，可解約退費。◇